Retur och byte

Vi vill gärna packa och skicka dina varor så snabbt som möjligt. Men om du ångrar köpet, beställt fel storlek eller liknande, ska du kontakta oss så snart som möjligt så vi kan hjälpa dig innan din order har skickats. Om ordern redan är skickad kan vi tyvärr inte ändra något. 

Ja, det kan du. Du har 30-dagars full returrätt på din order.

Du har alltid 30-dagars fri returrätt hos oss.

Om du behöver hjälp med att returnera eller byta en vara kan du följa vägledningen här.

Vi påbörjar återbetalningen så snabbt som möjligt efter att vi mottagit din returvara. Efter det tar det 1–3 vardagar innan pengarna är tillbaka på ditt konto. 

Pengarna återbetalas till samma betalningsmedel som du betalade med/från.

Leverans

Det tar 1–3 vardagar att leverera ditt paket (i vissa regioner kan det förekomma längre leverastid, ibland upp till 7 vardagar).

Vi skickar alla paket med PostNord

När du har gjort din beställning skickar vi en orderbekräftelse. Så snart vi skickat ditt paket får du ett nytt mail från oss med en spårningslänk så att du kan följa din beställning. 

Leverans till postombud kostar 55 kr. Vi erbjuder gratis frakt till postombud vid köp över 799 kr.

Hemleverans kostar 95 kr på beställningar upp till 799 kr och 40 kr på beställningar över 799 kr.

Övriga frågor

Use this section for any descriptive text you need to fill out your pages or to add introductory headings between other blocks.

Vårt huvudkontor håller till i Danmark. Adressen är Banevænget 14B, 7500 Holstebro

Du är alltid välkommen att ringa eller skriva ett mail till oss.

Telefon: +45 30 29 56 91

Mail: support@mayafreya.com


Vi svarar alltid inom några timmar!